如今越來越多人使用網路平台賺取收益,不管是自己架設網站,還是提供線上課程服務等,這些都是網路行銷的一種。但是網路行銷整合的意思在於,將多種網路行銷包含的項目進行合併,並提供最優質的網路行銷服務,這也就是網路行銷公司要做的事情!
整合行銷是什麼?
網路行銷整合項目 1 | SEO行銷 |
網路行銷整合項目 2 | 社群行銷 |
網路行銷整合項目 3 | 公關 |
網路行銷整合項目 4 | 數據分析 |
網路行銷整合項目 5 | 線上線下整合 |
網路行銷整合項目 6 | 品牌行銷 |
整合行銷定義
整合行銷(Integrated Marketing),根據 Don E. Schultz 在 1993年在《整合行銷傳播》此書中提到,整合行銷是將所有與產品或服務有關的信息來源加以管理的過程,使客戶以及潛在客戶接觸整合的信息,並且產生購買行為,並維持消費忠誠度!
網路行銷整合包含哪些項目
但是根據上述 Don E. Schultz 所提到的將公司所有的產品及服務加以管理,到底包含什麼項目呢?其實網路行銷整包含:SEO行銷、社群行銷、公關、數據分析、線上線下整合、品牌行銷等。所以網路行銷整合是行銷工作的整合,包含了各個面向。
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網路行銷整合 5 步驟教學
網路行銷整合步驟 1:分析外部環境/內部環境
想要幫公司做好網路行銷整合必須要有分析能力,分析公司外部環境,查看競爭對手近期的方向,並思考自己的公司可以著重在哪一個面向,內部環境分析在於,分析目前所在公司的產品優劣,並做出最好的行銷策略!
網路行銷整合步驟 2:建立行銷企劃
接下來,在有初步分析之後,必須要建立行銷企劃,提供書面的文件,可以方便公司內部討論,而且也更加清楚明瞭!想知道什麼是行銷企劃,可以點選下方延伸閱讀喔!
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網路行銷整合步驟 3:媒體規劃與執行
網路行銷整合第三步驟為媒體規劃與執行,在行銷企劃製作完成之後,會進行實際執行的階段,也是很重要的一部分!很多公司會開始執行 SEO、接洽 KOL、公關文、活動舉辦等,因為實際成效好不好都是在於這個階段,需要花大量的時間籌備、接洽聯絡!
網路行銷整合步驟 4:做好CRM
網路行銷整合第四步驟為 CRM(Customer Relationship Management),做好顧客關係管理,對於一家網路行銷整合公司來說很重要,抓住忠實顧客並開發新的潛在顧客!
網路行銷整合步驟 5:數據分析並優化
網路行銷整合最後一步驟為數據分析並優化,當活動結束或是行銷執行完成後,需要定期做數據分析,看看實際成效及收益是否成正比!
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網路行銷整合成功案例-蝦皮電商
電商平台起家
我們都知道蝦皮電商是一個網路購物平台,每當過年或是雙 11 的時候,許多人都會搶在這個時候購買自己所需的用品。但是蝦皮的成功不是偶然,蝦皮有自己的社群,會分享一些活動!此外,蝦皮也深入到大學,例如:蝦皮校園大使等活動!
線上線下結合
在去年 2022 年的時候,蝦皮建立了實體店面,進行線上及現下的結合,這也是網路行銷整合的一部分,畢竟實體店面多了運費的優惠,排隊取包裹時,會先抽取號碼牌,並告訴你包裹金額,就可以事先準備,減少排隊時間!
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網路行銷整合是未來趨勢,也是現在進行式
我們訴說了網路行銷整合包哪些?或許你會覺得要做網路行銷整合包含很多項目,但是這並不是能夠靠一個人完成的,通常是靠網路行銷公司去完成,若是大公司會有行銷部門進行不同專案的區分,並一起合作完成。
如果你還是不知道該如何進行網路行銷整合,又或者是你還想學習更多與數位網路行銷相關的知識,那麼小編推薦各位也可以到 TeSA 的線上課程逛逛!他們有超多的行銷課程可以讓你學習,不管是社群經營、廣告投放,都擁有最新資訊,只怕你學不完!
TeSA
TeSA台灣電子商務教育訓練的領導品牌
TeSA(Taiwan e-commerce & Startup Association)成立於 2014 年 9 月,培養數位行銷人才強調實作、實戰為特色,至今成為台灣電子商務教育訓練的領導品牌,Facebook 社團成員超過 6.8 萬人,提供產業人才來彼此交流學習,為產業培育了無數專業人才。
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參考資料
參考資料 2:整合行銷是什麼?4大重點掌握找整合行銷與找整合行銷公司重點!
參考資料 3:整合行銷是什麼?搞懂執行流程,3步驟提升品牌競爭力
參考資料 4:如何將行銷整合,有效幫助企業提升業績?善用6步驟打造整合行銷
參考資料 5:整合行銷怎麼做?從概念、操作策略到執行步驟一篇看懂