【2024】10 個 AI 自動化應用範例,及早瞭解才不怕被取代!

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台灣電子商務教育及創業媒合:TeSA

TeSA 成立歷史悠久,培養數位行銷人才強調實作、實戰為特色,除了是台灣電子商務教育領導品牌,經營數萬用戶的 FB 電商社團外,近年來更轉型成為中小企業的創業媒合空間,提供產業人才來彼此交流學習,更創造許多新商業模式的開發和合作。

AI 自動化應用層面越來越廣,但你對人工智慧應用一竅不通嗎?想知道自己的產業,是否能有結合 AI 自動化的地方嗎?想學習 AI 相關的應用技能,讓自己未來的職位不會被 AI 取代嗎?如果你有以上關於 AI 自動化的疑難雜症,恭喜你,你今天來對地方了!

本篇文章,小編將會幫各位統整 10 個 AI 自動化的應用範例,內文中也會透過情境的帶入來讓各位更方便瞭解,文末小編也會推薦給各位我們 TeSA 的 AI 課程AI 顧問,如果你對人工智慧應用相關的知識相當有興趣,建議你一定要看到最後!

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AI 自動化可以應用在哪裡?10 個 AI 應用範例帶你一次看!

AI 自動化可以應用在哪里呢?讓小編帶各位看看以下十個簡單的案例吧!

【AI 自動化應用範例 1】智能家居

AI 自動化應用在智能家居的範例,小編幫各位統整如下:

  • 偵測紫外線強弱,自動改變窗簾透光的幅度
  • 偵測室內外的溫度,自動改變冷氣的強弱
  • 偵測室內自然光的明亮程度,自動調整燈泡亮度
  • 偵測人臉、結合物聯網,當有陌生人進屋時馬上提醒屋主

當然不只以上四種,如果 AI 自動化能與物聯網結合的更緊密,相信市面上許多室內設計公司,一定都還能再開發出更讓人意想不到的 AI 智能家居!

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【AI 自動化應用範例 2】自動化客服

AI 自動化可以幫助公司小編的工作更加有效率/圖取自 Pexels
AI 自動化可以幫助公司小編的工作更加有效率/圖取自 Pexels

公司規模越來越大,自然會有越來越多消費者帶著各式各樣奇形怪狀的問題來詢問你,此時公司自媒體的小編如果沒有多請幾個,很有可能會面臨沒有足夠人力解決顧客疑難雜症的情形。

此時 AI 自動化就可以很好的應用在這一方面了,先整理出大量消費者共通類似的疑難雜症,再將資訊彙整給 AI,AI 便可以自動幫你回復那些常見的疑難雜症。

不過你當然也必須要寫入指令,讓消費者遇到 AI 解決不了的問題時,一定要有管道可以切換至真人客服!

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【AI 自動化應用範例 3】醫療評估

AI 自動化應用將會是懶人們最佳的線上醫生/圖取自 Pexels
AI 自動化應用將會是懶人們最佳的線上醫生/圖取自 Pexels

現在有非常多人懶得出門看醫生,得了一點小病便會自己在網路上搜尋病因,如果不嚴重就不去做檢查,像小編自己就曾經在身體不舒服時,上網問 Google ,卻得到自己得了癌症的結論,給自己嚇得不清。

如果 AI 自動化可以應用在醫療評估上,就可以很好解決這些懶得看醫生的問題,透過大數據與 AI 的結合,將大量病人共同不舒服的地方彙整到一起,例如腸病毒會喉嚨劇痛、手上長水泡、發燒等。

再讓有醫療上疑難雜症的人,去輸入自己的發病期間不舒服的點,最後再讓具有醫療知識的 AI 機器人,透過之前整理好的病情共通點,去幫病人分析初步病因!

且若是醫療與人工智慧應用的發展足夠順利,未來一些較嚴重的病因,也能夠及早發現及早治療!

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【AI 自動化應用範例 4】統整重點摘要

統整大量的文獻摘要感到力不從心嗎?試試讓 AI 自動化輔助你整理資料/圖取自 Pexels
統整大量的文獻摘要感到力不從心嗎?試試讓 AI 自動化輔助你整理資料/圖取自 Pexels

十幾篇幾萬字的論文,教授要你兩天內統整出所有的摘要重點給他,這一個學生哪辦的到啊!

如果你遇到需要將大量資料統整出重點摘要的情形,AI 自動化的應用,一定可以幫各位解決不少麻煩,以下小編幫各位簡單舉例幾個情境:

學生 AI 自動化應用

  • 報告死線將至,相關文獻還沒讀完 -> 透過 AI 自動化幫你整理文獻摘要
  • 考前來不及一一複習全部內容 -> 透過 AI 自動化整理課程重點

職場 AI 自動化應用

  • 大量工作訊息懶得逐字讀過 -> 透過 AI 自動化幫你整理訊息重點
  • 會議內容難以消化 -> 透過 AI 自動化整理會議重點

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【AI 自動化應用範例 5】零售業數據分析

AI 自動化可以優化進銷存管理,也可以幫助銷售人員做推銷/圖取自 Pexels
AI 自動化可以優化進銷存管理,也可以幫助銷售人員做推銷/圖取自 Pexels

數據分析在零售業的應用至關重要,以下小編一樣用情境直接幫各位舉例:

情境一、客製化推銷

推銷這件事其實並不算容易,除非你賣的產品本身需求量、轉換率就很高,否則要成功將產品推銷出去,從來都不是一件易事。

但如果你能透過 AI 自動化的應用,在開始與消費者推銷時,就先透過該消費者在電商平台的消費紀錄、瀏覽紀錄,瞭解該消費者的喜好,再去做話術,這樣肯定能大幅提升成交率。

情境二、需求量預測

庫存的管控對於零售業來說也是一件難事,淡季屯太多貨賣不出去,導致現金流卡住嗎?貨物也不一定能久放的特性也讓你很困擾嗎?;旺季會賣比較多,但總是不知道要進多少貨比較合理嗎?

此時 AI 自動化應用就能夠很好的派上用場了,透過大數據結合過往的經驗,AI 可以自動幫你分析今年淡季你應該進多少貨、定價高低,才可以達到最佳的毛利,也可以幫你分析忘記應該要進多少貨,才不會產生供不應求的尷尬情境。

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【AI 自動化應用範例 6】撰寫產品介紹文案

AI 自動化應用可以幫助你寫出吸引人的產品介紹文案/圖擷自 Chat GPT
AI 自動化應用可以幫助你寫出吸引人的產品介紹文案/圖擷自 Chat GPT

很多老闆對於文字的表達能力有限,導致自己的產品明明功效很好、品質優秀,但沒有辦法很好的介紹給消費者。

此時如果你能有效的利用 AI 自動化,就可以很有效率的解決你現在的困擾,像是 Chat GPT 就可以幫你寫出一段很吸引人的產品介紹文案,你只需要給 GPT 你產品特色最詳細的資訊,再請他幫你撰寫推銷文案即可,當然,你最後還是要再精修一遍!

不過這邊小編也要特別提醒各位,如果你在做 SEO 搜尋引擎優化時,過度依賴 AI 自動化生成文章的功能,是會被演算法懲罰的,詳情可以參考以下兩篇文章:

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【AI 自動化應用範例 7】人力資源管理

AI 可以輔助人力資源管理團隊更有效率的處理人事相關事宜/圖取自 Pexels
AI 可以輔助人力資源管理團隊更有效率的處理人事相關事宜/圖取自 Pexels

一間公司如果要做好人力資源管理,需要一整個具備洞察力、善於溝通的 HR 團隊,但小公司哪裡有能力去招募這麼優秀的團隊呢?光是顧及自己本身的產品就成本吃緊了,根本沒有多餘的預算可以應用在 HR 上。

此時 AI 自動化就可以起到很大的幫助,以下小編幫各位用兩個 HR 團隊常做的工作項目,幫各位統整相關資訊:

1. 招聘效率優化

AI 可以透過老闆的設定,再結合大數據的經驗去自動篩選履歷,讓招聘過程更精準、更有效率,達到招聘過程自動化的效果。

2. 員工情緒分析

現在也有不少 AI 可以自動分析人臉的情緒,若是能將這點結合到員工滿意度分析,可以讓老闆更有效的去優化公司工作環境。

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【AI 自動化應用範例 8】因材施教

透過 AI 自動化生成客製教材,方能達到真正的因材施教/圖取自 Pexels
透過 AI 自動化生成客製教材,方能達到真正的因材施教/圖取自 Pexels

一個老師要管上百名學生,基本上很難做到真正的因材施教,就算再厲害的老師,最多最多也只能做到在道德價值觀上的因材施教,但對於課業上的教育,真的很難幫每一位學生去客製化教材。

但如果加入 AI 自動化應用,就不再是一件難事了,我們可以先將課程重點、考試重點加以分類,再將學生的考試結果去給 AI 做分析,就可以很輕鬆地得到學生的弱項、強項。

這樣一來不僅可以讓學生知道自己擅長的是什麼,也可以很輕鬆地讓學生知道自己該補強的地方在哪裡,且 AI 也可以針對強項、弱項,去做客製化的出題,做出客製化的教材,以達到真正的因材施教!

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【AI 自動化應用範例 9】金融交易

AI 自動化可以讓所有人擁有更放心的金融交易環境/圖取自 Pexels
AI 自動化可以讓所有人擁有更放心的金融交易環境/圖取自 Pexels

AI 自動化在金融交易上,也可以起到不少作用,以下小編同樣也以情境的方式來幫各位舉例:

情境一、貸款

有不少人因為付不清貸款,而終身負債,導致自己的人生過的一蹋糊塗,但這全是他的錯嗎?難道當初借錢給他的人都沒有錯嗎?

如果 AI 自動化能夠應用在貸款上,可以幫助借款人,更有效率、更精準地分析貸款人的信貸風險,不僅可以讓自己免於收不到錢的風險,也可以幫助每一位貸款人都不會過上負債累累的人生。

情境二、詐騙

詐騙手法層出不窮,但隱隱約約中卻都有類似的點,像是口音、假帳號、起手式等等,如果人工智慧應用在區別詐騙上,一定可以非常有效且精準地讓大家都免於被詐騙的風險中!

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【AI 自動化應用範例 10】行銷素材生成

線上即可透過 AI 自動化生成行銷素材/圖擷取自 fotor
線上即可透過 AI 自動化生成行銷素材/圖擷取自 fotor

一些專注於自身產品生產的品牌,很難有多餘的預算去撥給行銷素材圖片的生成,此時 AI 自動化就會是你一定要瞭解的功能了。

以下小編同樣用情境來舉例:

情境一、產品美術圖

我是一個只懂得生產好產品的專家,但團隊裡就沒有個人擅長攝影,我該怎麼把自己的產品拍得好看呢?

此時應用 AI 自動化就會是個很好的解答,只要你隨便幫產品拍一張照,自動化 AI 就可以幫你生成出適合的背景,一張可以提升消費者興趣的產品美術圖就大功告成了。

情境二、內容文案撰寫

大部分人在撰寫產品文案時,都會專注在文字的輸出,不斷地闡述自己的產品多好多厲害,但很常都會忘記圖片對於消費者來說,是一個很好的轉換管道。

如果你能在內容文案撰寫時,在適當的時機加入合適的圖片,一定可以幫助訪客更容易理解文案所述,自然而然地也能提升你內容行銷的轉換率。

但小編多年專研內容文案撰寫的經驗來說,真的很常會碰到找不到合適圖片的情形,此時 AI 自動化就可以派上用場了,你只需要向 AI 機器人闡述自己目前的情境,再請他幫忙生成圖片,就可以得到相當合適的圖片素材去置入在內容文案中!

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十個 AI 自動化應用範例懶人包

懶得看完上面落落長的人工智慧應用範例情境介紹嗎?你也可以直接參考以下這份懶人包表格:

AI 自動化應用應用情境
1智能家居AI 幫燈泡自動調節亮度
2自動化客服AI 幫你回復常見問題
3醫療評估AI 幫你做初步病因評估
4統整重點摘要AI 幫你統整大量文獻重點
5零售業數據分析AI 幫你自動管理進銷存
6撰寫產品介紹文案AI 幫你產出高品質文案
7人力資源管理AI 幫你招聘新員工
8因材施教AI 幫學生客製化教材
9金融交易AI 幫你評估信貸風險
10行銷素材生成AI 幫你生成內容行銷素材
十個 AI 自動化應用情境懶人包表格

AI 自動化越來越厲害,會不會影響到我在職場上的職位?

AI 自動化應用廣泛,會影響到人類職場的生態嗎/圖取自 Pexels
AI 自動化應用廣泛,會影響到人類職場的生態嗎/圖取自 Pexels

關於這個議題,大致上可以分為兩種人,如果你勤於學習如何應用 AI,那你當然不會被取代,但若是你只精進自己現階段在職場上的技能,不去鑽研 AI 在你職場上的自動化應用,那你將很有可能會被 AI 自動化給取代!

那麼問題來了,有沒有哪裡可以學習到 AI 應用的管道呢?答案是有的,像是我們 TeSA 就有定期推出相當多元化的 AI 課程,在 TeSA 你可以學習如何讓 AI 幫助你在職場上混得更風生水起,而不是被 AI 輕易地取代。

當然如果你有任何關於 AI 自動化應用的疑難雜症,我們 TeSA 也有專業的 AI 顧問可以幫你做諮詢!

TeSA 台灣電子商務教育訓練的領導品牌

TeSA(Taiwan e-commerce & Startup Association)成立於 2014 年 9 月,培養數位行銷人才強調實作、實戰為特色,至今成為台灣電子商務教育訓練的領導品牌,Facebook 社團成員超過 6.8 萬人,提供產業人才來彼此交流學習,為產業培育了無數專業人才。

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參考資料

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