【2024】身為 line 小編一定要知道 line 社群經營技巧！

台灣電子商務教育及創業媒合：TeSA

TeSA 成立歷史悠久，培養數位行銷人才強調實作、實戰為特色，除了是台灣電子商務教育領導品牌，經營數萬用戶的 FB 電商社團外，近年來更轉型成為中小企業的創業媒合空間，提供產業人才來彼此交流學習，更創造許多新商業模式的開發和合作。

不管是哪一個品牌或是公司，如果有 line 社群，則一定會有至少一位管理人員，我們簡稱為 line 小編，line 小編工作需要做好 line 社群經營，但是一個好的社群經營包含哪些項目呢？

本篇文章，將與你分享，line 社群經營技巧，身為小編每日工作需要做哪些事呢？此外，小編今天還會跟各位介紹一家在台灣非常知名的電子商務教育品牌－TeSA台灣電子商務教育訓練，想知道更多 line 社群經營技巧的朋友們，也可以參考看看他們的課程，趕快跟著小編往下看吧！

_{line 社群經營重要性。圖片來源：pexels}

line 社群經營重要嗎？

社群經營對於提升品牌形象、增加客戶忠誠度以及拓展市場，具有至關重要的作用。社群經營可以幫助企業通過與客戶建立長期的互動關係，進而提升客戶忠誠度，拓展市場，獲取更多的業務機會。

經營 line 社群經營好處有很多，包含增加品牌曝光度、品牌形象、品牌產品促銷活動，都是可以將資訊第一時間運用「主動」方式，將資訊傳播給訂閱者。

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_{line 社群經營技巧你一定要知道。圖片來源：pexels}

_{line 社群經營技巧一覽表}

line 社群經營技巧可以先建立經營目標，確定社群的使命，清楚你想要社群達成的目標，以及該社群可提供的服務範圍。例如：今天事需要推廣母親節活動，或者，提出一些優惠活動想要讓訂閱者知道。

line 社群經營技巧第二點，需較建立清楚定義社群規範，並提供清楚明確的行為準則，使會員更容易遵守規範。如此一來方便 line 社群小編進行管理，也讓訂閱者感覺公司具有制度以及可靠性。

line 社群經營技巧第三點，多鼓勵訂閱者參與活動，建立活躍的網路社群，鼓勵會員參與社群活動，增加社交互動。如此一來，消費者容易產生記憶聯想，讓消費者實際參與活動可以加深印象，並提高品牌參與。

line 社群經營技巧第四點，定期更新社群內容，為會員提供新鮮的資訊，讓會員對社群保持興趣，並增加社群活動的參與度。因為不管是哪一個社群，都是需要長期經營的，讓粉絲或是訂閱者知道資訊有在更新。

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_{line 社群經營好不難，每天要持之以恆。圖片來源：pexels}

身為一個社群小編，當我們在發送訊息的時候，盡量在每個對話上可以使用電腦自動對話框，加上接收者的暱稱，如此一來可以增加親切度，如同一位真的朋友在線上即時傳遞資訊給你。

如果是一家具有規模性的企業，大多都會每天固定傳送新知給訂閱者，如此一來，讓訂閱者更容易記憶品牌，此外，如果訂閱者覺得資訊是有用的，也會分享給自己的親朋好友，藉此提高品牌知名度。

在 line 社群經營上，也可以創造互動感，例如：抽籤提供優惠，或是line points，藉由一些小惠吸引訂閱者參與，創造互動感，提高品牌存在感。

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我們根據上述講述 line 社群經營技巧以及好處，line 社群經營也是各大企業行銷部會使用的行銷推廣手法之一，因此，經營好 line 社群經營相當重要，因為可以提高忠實顧客的黏著度。

如果不知道該如何建立line 官方帳號，開始傳送第一則 line 行銷訊息給訂閱者，可以來到TeSA 聽一些課程，有助於你的 line 社群經營行銷。

_TeSA

TeSA（Taiwan e-commerce & Startup Association）成立於 2014 年 9 月，培養數位行銷人才強調實作、實戰為特色，至今成為台灣電子商務教育訓練的領導品牌，Facebook 社團成員超過 6.8 萬人，提供產業人才來彼此交流學習，為產業培育了無數專業人才。

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